CONSULTORIA POR TELEFONE
É dada orientação quando, apesar do produto estar em condições operacionais, o cliente não consegue utilizá-lo ou executar algum tipo de função disponível. Por telefone, o usuário é orientado sobre procedimentos a serem tomados na utilização do produto. O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8 às 12 horas e das 13h30 às 18 horas.